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よくあるお問い合わせ【Windows】 |
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受付および回答はメールのみとなります。予めご了承ください。 |
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当サービスは製品外箱にNANAYOの記載のある製品のみのサポートとなります。
それ以外の製品（販売店独自輸入や個人輸入の製品等）のサポートは対象外となりますので
ご購入先へお問い合わせ下さい。 |
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所有権の転移が行われた場合はサポート対象外です（ご使用済製品の譲渡・オークション等）。 |
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当サポートサービスは、USや諸外国のサポートとは異なります。
サポート対応、製品交換には製品保証書が必要となります。
保証書（販売店印がなくても可）、レシート（購入証明書・または通販の場合、販売店の購入確認メール等購入日が確認できるもの）は必須となりますので、必ず保管しておいてください。 |
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分解による動作不良はサポート及び保証の対象外となります。 |
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なお、対応につきましては1週間程度かかる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。上記期間内に返信がない場合、お客様のメールアドレスの入力間違い・システムの不調が考えられます。お手数ですが再度送信をお願い致します。
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